Повернення та обмін товару
Придбаний товар можна повернути або обміняти протягом 14 днів після покупки. При цьому повинен бути збережений товарний вигляд, комплектація, захисні елементи (пломби і ярлики),упаковка, а також товарний чек, виданий магазином. Повернення неможливе, якщо товар має ознаки експлуатації, зміни, пошкодження
Порядок повернення та обміну товару:
Покупець повинен письмово повідомити продавця про бажання повернути або обміняти товар.
Після підтвердження продавця про отримання повідомлення від покупця, покупець може повернути товар:
- Укрпоштою продавцю (за рахунок покупця)
- Новою Поштою продавцю, скориставшись послугою “Легке повернення” (безкоштовно для покупця) у мобільному додатку або особистому кабінеті Нової Пошти
Продавець повертає гроші покупцеві тільки після отримання та перевірки товару. Якщо товар не має ознак експлуатації, зміни і пошкоджень, то продавець повертає гроші покупцеві протягом 1-3 робочих днів. Повернення грошових коштів здійснюється в тій формі оплати, в якій покупець оплачував своє замовлення (наприклад, якщо була оплата картою, то гроші повертаються на банківську карту, з якої було здійснено оплату).
Товар належної якості, який має ознаки експлуатації, зміни, пошкодження, до повернення не приймається і гроші за такий товар покупцеві не повертаються.
Якщо у Вас є питання про повернення або обмін товару, який не перебував в експлуатації, будь ласка, зв’яжіться з нами за телефонами, вказаними в розділі «Контакти».